Любовь, здравствуйте. Если у Вас возникают трудности при работе в интернет, то мы готовы Вам помочь. Пожалуйста, сообщите о Вашей ситуации на center@center.rt.ru с указанием лицевого счета услуги. Мы обязательно проверим. Благодарим за сотрудничество.
Полностью согласна отрицательными отзывами. Если все хорошо, то еще нормально, но не дай бог что нибудь.... любая проблема превращается в неделю нервотрепки и милой беседы со службой поддержки, которые с завидным тупым упрямством будут пытаться сделать из вас идиота ответом типа "ждите, когда с Вами свяжутся". Три дня нервотрепки, 5 минут работы специалистов, 2 дня работы интернета и все сначала...
ТЕЛЕВИДЕНИЕ и Интернет вообще ужас. Поверили,подключили,а в итоге одни проблемы. Нет постоянно интернета,и телевизор не показывает. Обслуживание вообще не организованное. Мы долго мучились,в итоге отказались от их услуг. Деньги в сумме 5 тыс просто выбросили на свалку. Их хваленные приставки оказались просто хламом. Не советуем. Подумайте хорошо перед тем как подключиться в РОСТЕЛЕКОМ.
Отвратительная работа компании в целом!!! Я старшая по дому, не могу с апреля 2014г. навести порядок с проводкой в подъездах! Заявки успешно и с оптимизмом принимаются, затем также успешно закрываются с отметкой о выполнении!! При этом ни один из специалистов не контролирует их выполнение!!! Бардак полный ни кто ни за что не отвечает!! Не можем начать ремонт подъездов т.к. не можем дождаться специалиста для удаления проводки радио и приведения в надлежащее состояние проводки телефонии!!! Работа на 5 минут. Но специалисты компании только на рассмотрение заявки берут 3 дня!!! Самое смешное, если постоянно не звонить и не обивать пороги, твою заявку тихо закроют...Было бы неплохо на Сайте разместить связь с отделом претензий.