В Орловской области из 400 покупателей 300 судятся с магазинами

Поводом является возврат некачественных товаров. Потребители вынуждены обращаться во все инстанции, чтобы вернуть зря потраченные деньги. Так, четверть всех жалоб, поступивших уполномоченному по правам человека в Орловской области, касается бытовой техники. Магазины «Эльдорадо», «Связной», М-Видео» затягивают сроки экспертизы, вынуждают покупателей обращаться в суды, не стремясь урегулировать спор в досудебном порядке. В Орле розничная торговля занимает 98,7% потребительского рынка.